За нас
ВИА 01 ЕООД (наричано по-долу „Via Academy“, „ние“, „нас“ или „нашият“) е дружество, регистрирано в България с ЕИК 207161691, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, р-н Централен, ул. СВОБОДА 17, ет. 1.
Нашият уебсайт е достъпен на адрес: https://via-academy.com
Каква информация събираме и защо
1. Информация при резервации
- Име и фамилия – за идентификация на клиента и персонализиране на услугата
- Имейл адрес – за изпращане на потвърждения и напомняния за резервации
- Телефонен номер – за SMS известия относно вашата резервация и евентуални промени
- Дата и час на резервацията – за управление на графика
- IP адрес – за предотвратяване на злоупотреби с резервационната система
- Адрес – за доставка на продукти
2. Информация при плащане
- Информацията за плащане се обработва чрез WooCommerce и свързаните платежни системи
- Не съхраняваме никакви данни за кредитни карти на нашите сървъри
- Съхраняваме единствено следната информация, свързана с плащането:
- Статус на плащане (депозит/пълно плащане)
- Идентификационен номер на поръчката
- Сума на плащането
3. Бисквитки
Използваме следните видове бисквитки:
- Сесийни бисквитки – за поддържане на функционалността на резервационната система
- Бисквитки за вход – валидни за два дни
- Бисквитки за предпочитания – валидни за една година
- Бисквитки за „Запомни ме“ – валидни за две седмици
Как използваме вашата информация
- За обработка и потвърждение на вашите резервации
- За изпращане на SMS известия чрез Twilio относно вашите резервации
- За изпращане на имейл известия относно вашите резервации
- За предотвратяване на злоупотреби с резервационната система
- За подобряване на нашите услуги
Колко дълго съхраняваме вашата информация
- Информация за резервации – съхранява се за период от 5 години според законовите изисквания
- Потребителски профили – съхраняват се докато не бъдат изтрити от потребителя
- IP адреси – съхраняват се докато не бъде заявено изтриване от потребителя или докато потребителския профил съществува
С кого споделяме вашата информация
Вашата информация се споделя само със следните доставчици на услуги:
- Twilio – за изпращане на SMS известия (само телефонен номер)
- Stripe – за обработка на плащания
Вашите права
Имате право да:
- Поискате достъп до вашите лични данни
- Поискате корекция на вашите лични данни
- Поискате изтриване на вашите лични данни
- Оттеглите съгласието си за обработка на лични данни
- Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни
Сигурност
Прилагаме следните мерки за защита на вашите данни:
- Криптиране на данните при пренос
- Ограничен достъп до личните данни само до оторизиран персонал
- Редовно архивиране и актуализиране на системите за сигурност
- Проследяване на опити за злоупотреба чрез IP адреси
Промени в политиката за поверителност
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на този уебсайт, независимо дали сте били уведомени за това или не.
Контакт с нас
За въпроси, свързани с тази политика за поверителност, можете да се свържете с нас на:
- Адрес: гр. Пловдив, р-н Централен, ул. СВОБОДА 17, ет. 1
- Имейл: [email protected]
- Телефон: +359 878 222 638
Последна актуализация: 25 октомври 2024 г.